Почему люди радуются неудачам коллег и как с этим справляться
Часто ли мы радуемся чужим провалам?
Да, это происходит гораздо чаще, чем мы готовы признать. В моей практике почти каждый третий клиент на первой встрече тихо признается: «Иногда внутри что-то щелкает, когда коллега ошибается». Это не редкость и не признак злобы. Просто обычная человеческая реакция, которую многие прячут даже от себя. Главное — заметить ее, чтобы она не управляла нами.
По каким причинам мы радуемся неудачам коллег?
Причин несколько и все они связаны с нашим внутренним состоянием. Первая — сравнение. Когда другой падает, мы на мгновение чувствуем себя устойчивее. Вторая — скрытая зависть. Если коллега шел впереди, его провал возвращает ощущение равновесия. Третья — облегчение. «Хорошо, что это не я». Четвертая — ощущение справедливости: если человек вел себя высокомерно, его ошибка кажется заслуженной. Все это работает на автомате, как старый рефлекс.
Да, это происходит гораздо чаще, чем мы готовы признать. В моей практике почти каждый третий клиент на первой встрече тихо признается: «Иногда внутри что-то щелкает, когда коллега ошибается». Это не редкость и не признак злобы. Просто обычная человеческая реакция, которую многие прячут даже от себя. Главное — заметить ее, чтобы она не управляла нами.
По каким причинам мы радуемся неудачам коллег?
Причин несколько и все они связаны с нашим внутренним состоянием. Первая — сравнение. Когда другой падает, мы на мгновение чувствуем себя устойчивее. Вторая — скрытая зависть. Если коллега шел впереди, его провал возвращает ощущение равновесия. Третья — облегчение. «Хорошо, что это не я». Четвертая — ощущение справедливости: если человек вел себя высокомерно, его ошибка кажется заслуженной. Все это работает на автомате, как старый рефлекс.
В чем суть радости от неудач коллег с точки зрения психологии?
Психологи называют это шаденфройде — радость от чужой беды. Мозг в этот момент получает небольшую дозу дофамина, как от сладкого или лайка в телефоне. Это древний механизм защиты самооценки. Когда наша уверенность шатается, чужой провал временно ее подкрепляет. Но это как сигарета: быстрый кайф и долгий осадок в виде чувства вины и одиночества. Я вижу это у клиентов ежегодно — реакция естественная, но не обязательная.
Когда это чувство становится проблемой и как вредит коллективу?
Проблема начинается, когда радость повторяется и превращается в привычку. Тогда человек перестает замечать свои эмоции и начинает ждать чужих ошибок. В коллективе это отравляет атмосферу: появляются сплетни, скрытое соперничество, нежелание помогать. Люди перестают делиться идеями, боятся рисковать. Доверие падает, а вместе с ним — общий результат. Команда работает вполсилы, потому что каждый думает только о себе.
Как конструктивно реагировать на чужие неудачи?
Есть простые шаги, которые работают.
Как создать корпоративную культуру, которая снижает зависть и конкуренцию?
Руководители и HR могут сделать многое, не тратя огромных бюджетов.
Бывали ли у вас в практике случаи, когда клиенты справлялись с этим?
Да, и они всегда вдохновляют. Одна моя клиентка, старший менеджер в крупной компании, каждый раз ловила себя на улыбке, когда коллега проваливал отчет. Это мешало ей продвигаться: команда ее сторонилась. Мы работали над самооценкой и фокусом на своих целях. Через четыре месяца она сама начала помогать коллегам и получила предложение о повышении — уже как человек, которому доверяют.
Еще был случай с руководителем среднего звена. Он тайно радовался ошибкам подчиненных, потому что боялся, что они его обгонят. После нескольких встреч он ввел правило: каждую ошибку разбираем вместе как урок для всех. Команда перестала прятаться, люди стали предлагать идеи, а сам клиент впервые за годы почувствовал облегчение. Он сказал: «Я перестал тратить силы на контроль и начал получать удовольствие от работы».
Вы способны изменить это. Чувство радости от чужих неудач — не приговор и не стыд. Это просто сигнал, что внутри есть место, которое просит внимания и заботы. Начните с малого шага сегодня — и увидите, как меняется не только ваше внутреннее состояние, но и отношения вокруг.
Психологи называют это шаденфройде — радость от чужой беды. Мозг в этот момент получает небольшую дозу дофамина, как от сладкого или лайка в телефоне. Это древний механизм защиты самооценки. Когда наша уверенность шатается, чужой провал временно ее подкрепляет. Но это как сигарета: быстрый кайф и долгий осадок в виде чувства вины и одиночества. Я вижу это у клиентов ежегодно — реакция естественная, но не обязательная.
Когда это чувство становится проблемой и как вредит коллективу?
Проблема начинается, когда радость повторяется и превращается в привычку. Тогда человек перестает замечать свои эмоции и начинает ждать чужих ошибок. В коллективе это отравляет атмосферу: появляются сплетни, скрытое соперничество, нежелание помогать. Люди перестают делиться идеями, боятся рисковать. Доверие падает, а вместе с ним — общий результат. Команда работает вполсилы, потому что каждый думает только о себе.
Как конструктивно реагировать на чужие неудачи?
Есть простые шаги, которые работают.
- Остановитесь на три секунды и спросите себя: «Что именно во мне сейчас отозвалось?» Осознание уже снижает силу эмоции.
- Вспомните момент, когда вы сами ошибались. Это мгновенно включает эмпатию и гасит радость.
- Переключите внимание на свои задачи. Спросите: «Что я могу сделать сегодня, чтобы стать лучше?»
- Если отношения позволяют, предложите помощь без осуждения. Один искренний вопрос «Как ты?» меняет весь тон общения.
Как создать корпоративную культуру, которая снижает зависть и конкуренцию?
Руководители и HR могут сделать многое, не тратя огромных бюджетов.
- Вводите общие цели и награждайте всю команду, а не отдельных звезд. Люди начинают видеть пользу в успехе друг друга.
- Проводите короткие встречи, где каждый может рассказать не только о победах, но и о трудностях. Открытость разрушает тайные сравнения.
- Отмечайте усилия, а не только результат. Фраза «Я видел, как ты старался» работает сильнее, чем «Молодец, закрыл сделку».
- Организуйте простые совместные активности вне работы — без алкоголя и соревнований. Обычный ужин или прогулка сближает сильнее, чем любые тренинги.
Бывали ли у вас в практике случаи, когда клиенты справлялись с этим?
Да, и они всегда вдохновляют. Одна моя клиентка, старший менеджер в крупной компании, каждый раз ловила себя на улыбке, когда коллега проваливал отчет. Это мешало ей продвигаться: команда ее сторонилась. Мы работали над самооценкой и фокусом на своих целях. Через четыре месяца она сама начала помогать коллегам и получила предложение о повышении — уже как человек, которому доверяют.
Еще был случай с руководителем среднего звена. Он тайно радовался ошибкам подчиненных, потому что боялся, что они его обгонят. После нескольких встреч он ввел правило: каждую ошибку разбираем вместе как урок для всех. Команда перестала прятаться, люди стали предлагать идеи, а сам клиент впервые за годы почувствовал облегчение. Он сказал: «Я перестал тратить силы на контроль и начал получать удовольствие от работы».
Вы способны изменить это. Чувство радости от чужих неудач — не приговор и не стыд. Это просто сигнал, что внутри есть место, которое просит внимания и заботы. Начните с малого шага сегодня — и увидите, как меняется не только ваше внутреннее состояние, но и отношения вокруг.